星巴克请你支招
对于商家来讲，什么人的意见最重要？顾客！可是很少有人能够仔细倾听顾客的需求。这个无所不在的星巴克却架起了一个网站，让用户提建议，用户之间还可以对这些建议投票和评论。
这就是“my starbucks idear”。 建议的范围很广，从咖啡到食物，气氛，音乐，座位，选址，社会责任等一共13个大项。目前排在前3为的建议是：“购买一定数量的咖啡之后赠饮一杯”，5960票；免费无线网络，4600票；生日赠饮，3300票。
网站的导航栏中还有“ideas in action”这个标签，因为这个站点刚刚上线，目前只有一个欢迎词，以后肯定会有把想法变为现实的案例。
首先需要注册才能使用这个网站，这有点麻烦，但是最起码可以保证来说话的人大多是想真心提意见的。
星巴克的这一招直接又聪明。
(图片来源：itsjustjustin)
Starbucks’ Bright Idea: Launch a Social Network.
(via mashable) McDonalds has better (flavored) coffee now, and that’s giving Starbucks a run for its money. The omnipresent coffee shop has even started running television commercials. A few other campaigns had hoped to get some more support from the consumers, such as co-branded promotions for free iTunes and free wi-fi. Read more.
