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像联想(Lenovo)这样的大公司应该经常看看Swotti

这只带着眼镜的小花狗可是公司们获取意见的法宝哟。Swotti是一个用户意见搜索引擎,输入你的公司的产品的名字,这只小狗就会在各个网站、论坛、博客里闻来闻去,替你搜寻用户的意见。比如,试一下联想新推出的以薄为卖点的Lenovo X300。搜索结果见下图,点击看大图。

Swotti的可爱之处在于它把顾客的意见图表化了,明确的呈现在你眼前。结果还不错,76%的用户持肯定态度,嫌价格太贵的占到了11%。右侧是具体的文字意见,以及这些意见发布的网站。

Swotti也有很多不足之处,比如,它把“Dell Latitude X300”也算在联想的搜索结果里了,图中红框所示。另外,很明显,swotti原本是一个西班牙语网站,英语翻译还差很多,比如“price”目前写作“precio” 。

另一个很有用也很有趣的功能是产品之间的比较,见上图右上角的红框。比如想比较一下联想x300和苹果的Air,那么输入Macbook Air,点击comparar(compare)就行了。结果见下图,点击看大图。

仍然是那些可爱的让人一目了然的图表。由于lenovo x300刚刚推出,很多项目上还没有比较数据,但是对于价格的抱怨,联想都要更多一点。

总之,向联想这样的国际大公司,应该通过swotti多了解一下世界用户的看法。

Swotti - A Semantic Opinions Aggregator

(via readwriteweb) Swotti is a new semantic search engine that aggregates opinions about products to help you make purchasing decisions. With Swotti, you can learn from the good and bad experiences of others as the site gathers together reviews and feedback from across the web and categorizes them to provide you with more information about the product you’re interested in. What’s unique about this search engine is that it uses semantics to do so. Read more.

Apple, Google and you

apple-google-you

看到这张图的时候,我笑了。在很多网络公司里,不但做产品设计是这样,事情决策也是这样,复杂但不得要领。自己都觉得复杂而且难以执行的事情,怎么让用户欣然接受呢?

当然,事情不会向这些图中说的这样简单,一个简单的事情背后会有复杂的技术和智力在支撑。但是至少让它看起来简单些,做事的人需要明了,用户更需要;再退一步讲,至少别一下子就把人吓跑。

(via swissmiss

上面这个原文链接国内需代理

提前还是落后?该相信谁?

提前还是落后?无论是大如微软的企业,抑或是夫妻档公司,无论是互联网公司还是传统企业,只要出产产品,就会面对这个问题。我们该相信谁?是CEO纸面上的文字,还是VP的豪言壮语,抑或是职员们茶余饭后的闲谈?

该相信谁?Xpree的答案是相信职员。Xpree为企业提供一种名为“Forecast Markets”的产品,或者说是一种游戏,它鼓励员工参与预测,比如,一个产品是提前还是落后,销售比预计的是多还是少。

已经有多家公司采用了这项产品,并证明了Xpree的判断,当然这些公司也从这些更加准确的预测当中获益。比如著名的游戏厂商EA,它的职员们在判断游戏质量方面比主管们要高的多,而预测错误则只是主管们的一半。

关于Xpree的故事就讲到这里。多数的中国的互联网公司可能更需要这样的产品,因为产品推迟、实际收入和预测谬以千里,这些似乎都成了“共识”,但公司会议上的豪言壮语总是不绝于耳,而职员们的私下议论却无人理睬。

Xpree taps “wisdom of crowds” to let companies make better forecasts

(via VentrueBeat) Xpree is a new Silicon Valley company that lets large companies make more efficient forecasts by tapping into the group wisdom of their employees.

The more I think about it, the more it seems crazy this hasn’t been done before.

Xpree lets a company’s employees bet on whether a product will, say, meet its launch date. Read more.

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